1.- SECRETARIA EFICIENTE Y ORGANIZADAS
Ser una buena secretaria (o secretario) implica ser dedicada, enfocada y bien organizada. Requiere la habilidad de tener buena gramática y ortografía para que puedas expresarte bien en la escritura. Más que esto, debes volverte parte indispensable de un equipo cuando hagas bien el trabajo, haciendo tu empleo más seguro e interesante
.
A.- SIEMPRE LLEGA A TIEMPO.- Estar en el trabajo a tiempo es una gran oportunidad para hacer feliz a tu jefe. Llegar tarde puede volverlo (a) loco (a).
B.- SIEMPRE CONOCE EL HORARIO DE TU JEFE .- Si tu jefe tiene una junta y lo olvida, podrás informarle para que se prepare con media hora de anticipación (o una hora, dependiendo de qué tan organizado u ocupado este).
C.- SIEMPRE DEBE ESTAR LISTA PARA CONTESTAR LAS LLAMADAS.- Si alguien hace una importante llamada para tu jefe, tendrás que tomarla. Ten un saludo estándar que maximice el rango de ganancias en la ausencia de tu jefe, como ‘Buenos días, oficina de (nombre del jefe, compañía). Habla su secretaria. ¿En qué le puedo ayudar?’ Anota el nombre de quien llama, teléfono y el mejor momento para devolverle la llamada. Dale seguimiento a la llamada con rapidez, pasando el mensaje a tu jefe tan rápido como sea posible. Esta es una buena práctica de negocios y puede brindarle un nuevo cliente a tu jefe porque pudo volver a atender a esta persona en poco tiempo como resultado de tu diligencia. Eso también te ganará puntos con tu jefe.
2.-PERFIL DE LA SECRETARIA
*CONFIANZA EN SI MISMA
* LEALTAD
*INICIATIVA
*DISCRECIÓN
*SEGURIDAD
*EFICIENCIA
*RESPONSABILIDAD
*PUNTUALIDAD
*SABER ESCUCHAR
*CORTESÍA
*SINCERIDAD
*SOCIABLE
*CRITICA
*AMABILIDAD
*ELEGANCIA
*ATENTA
3.-CUALIDADES TÉCNICAS
- Excelente mecanografía y dominio de ordenadores.
- Redacción correcta y prescisa y buena ortografía.
- Capacidades de síntesis en los enunciados.
- Organización y planificación del tiempo y del trabajo.
- Orden para archivar correctamente y ejercer un control sobre los documentos.
- 4.- CUALIDADES HUMANAS:
- Responsabilidad.
- Discreción.
- Respeto hacia sus superiores.
- Amabilidad y simpatía.
- Vocabulario cuidado y con voz agradable.
- Educación según las normas sociales.
- Capacidad de iniciativa y anticipación.
- Espíritu de servicio.
- Calidad humana.
- Paciencia.
- Madurez.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación.
http://efisecre.blogspot.com/2010/08/perfil-de-la-secretaria.html
http://es.wikihow.com/ser-una-secretaria-eficiente-y-organizada
http://secretariasdisponibles.blogspot.com/
http://asesoriarys.com.gt/category/asistentessecres/
http://anavasquez.com/2013/05/la-puntualidad-en-el-trabajo/
http://amavoip.com/es/Identificador-de-Llamadas-i10.html
http://entremujeres.clarin.com/trabajo/Secretarias-ejecutivas-profesion-terreno_0_1334272328.html
nizado u ocupado esté).